1. Opće informacije

Ovom Politikom privatnosti objašnjava se na koji način se prikupljaju, koriste i čuvaju osobni podaci posjetitelja mrežne stranice Marfluence te osoba koje kontaktiraju Marfluence ili koriste njegove usluge.

Voditelj obrade osobnih podataka je:

ROOKOTVORINA, obrt za proizvodnju i usluge
vl. Marijana Sinovčić
Obala kraljice E. Kotromanić 59
23312 Novigrad
OIB: 32684842363
MBS: 98611461
E-mail: info@marfluencestudio.com

Marfluence je brend obrta ROOKOTVORINA i nije zaseban pravni subjekt.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite mrežnu stranicu ili stupate u kontakt s Marfluenceom, mogu se obrađivati podaci kao što su ime i prezime, e-mail adresa i drugi kontaktni podaci koje sami dostavite, naziv poslovanja ili brenda, sadržaj upita i poslovne komunikacije te podaci potrebni za izradu ponude, ugovaranje i izvršenje usluge, naplatu i izdavanje računa.

Prilikom korištenja mrežne stranice mogu se obrađivati i određeni tehnički podaci o uređaju, pregledniku i korištenju stranice, ovisno o postavkama kolačića i privolama korisnika.

Ne tražimo posebne kategorije osobnih podataka, poput podataka o zdravlju, vjeri, političkim stavovima ili drugih osjetljivih podataka. Molimo da takve podatke ne šaljete putem kontakt obrasca ako nisu nužni za konkretan upit.

3. Kontaktni obrazac i upiti

Kada pošaljete upit putem kontaktnog obrasca, obrađuju se podaci koje unesete u obrazac, uključujući ime, prezime, e-mail adresu, naziv poslovanja ili brenda ako ga navedete, odabranu vrstu usluge te sadržaj poruke.

Ti se podaci koriste za zaprimanje i obradu upita, komunikaciju s Vama, pripremu ponude te poduzimanje radnji koje ste zatražili prije eventualnog sklapanja ugovora.

Slanje kontaktnog obrasca samo po sebi ne predstavlja sklapanje ugovora niti prijavu na marketinške poruke.

4. Poslovna suradnja i izvršenje usluge

Ako nakon upita dođe do poslovne suradnje, obrađuju se podaci potrebni za pripremu ponude, komunikaciju, sklapanje i izvršenje ugovorenih usluga, naplatu, izdavanje računa i ispunjavanje drugih obveza povezanih s poslovnim odnosom.

Pravna osnova za takvu obradu može biti poduzimanje radnji na zahtjev osobe prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora te ispunjavanje pravnih obveza koje se primjenjuju na voditelja obrade.

5. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobni podaci obrađuju se samo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravna osnova.

Podaci se mogu obrađivati radi odgovaranja na upite i pripreme ponude, poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, izvršenja ugovorene usluge, poslovne komunikacije s klijentom, izdavanja računa, vođenja poslovnih evidencija i ispunjavanja zakonskih obveza te zaštite mrežne stranice i poslovanja od zlouporabe i sigurnosnih prijetnji.

Kada se obrada temelji na privoli, primjerice kod korištenja određenih analitičkih kolačića, privola se može povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

6. Google Analytics

Za analizu posjećenosti i korištenja mrežne stranice koristi se Google Analytics 4 (GA4), usluga društva Google.

Google Analytics omogućuje prikupljanje statističkih podataka o korištenju mrežne stranice, kao što su broj korisnika i posjeta, pregledane stranice, način dolaska na mrežnu stranicu, trajanje i način korištenja stranice, približna geografska lokacija te određeni podaci o pregledniku i uređaju.

Google Analytics može se koristiti i za mjerenje određenih radnji na mrežnoj stranici, primjerice slanja kontaktnog obrasca ili drugih radnji koje su definirane kao važne za analizu uspješnosti stranice.

Google navodi da za korisnike iz Europske unije pojedinačne IP adrese ne bilježi niti pohranjuje. IP adresa može se koristiti za određivanje približne lokacije prije nego što se odbaci.

Analitičke tehnologije za koje je potrebna privola koristit će se u skladu s izborom korisnika putem sustava za upravljanje privolama.

7. Kolačići

Mrežna stranica koristi kolačiće i slične tehnologije potrebne za njezin ispravan i siguran rad.

Uz nužne kolačiće, mogu se koristiti analitički kolačići povezani s uslugom Google Analytics. Analitički kolačići za koje je potrebna privola aktiviraju se u skladu s izborom korisnika.

Korisnik može prihvatiti ili odbiti nenužne kolačiće te naknadno promijeniti svoj izbor.

Detaljnije informacije o kolačićima, njihovoj svrsi, trajanju i mogućnostima upravljanja dostupne su u Politici kolačića.

8. Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza ili zaštite pravnih interesa.

Podaci iz upita koji ne rezultiraju poslovnom suradnjom neće se čuvati dulje nego što je razumno potrebno za obradu upita i eventualnu naknadnu komunikaciju.

Podaci povezani s ugovorenim uslugama, računima i poslovnom dokumentacijom čuvaju se tijekom razdoblja propisanog primjenjivim propisima odnosno dok postoji opravdana potreba za njihovim čuvanjem.

Podaci prikupljeni putem Google Analyticsa čuvaju se u skladu s postavkama zadržavanja podataka odabranima unutar Google Analytics računa i pravilima koja se primjenjuju na tu uslugu.

9. Kome osobni podaci mogu biti dostupni

Osobni podaci ne prodaju se niti ustupaju trećim osobama u njihove vlastite marketinške svrhe.

Podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji sudjeluju u tehničkom i poslovnom funkcioniranju mrežne stranice i poslovanja, primjerice pružatelju hostinga, e-mail usluge, tehničkog održavanja i drugim izvršiteljima obrade, ali samo u opsegu potrebnom za pružanje njihove usluge.

Kod korištenja usluge Google Analytics određeni podaci mogu biti obrađivani od strane društva Google u skladu s uvjetima i pravilima privatnosti te usluge.

Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.

10. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji tehnoloških usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kada dolazi do takvog prijenosa, podaci se prenose uz primjenu odgovarajućih mehanizama zaštite predviđenih propisima o zaštiti osobnih podataka.

11. Sigurnost osobnih podataka

Poduzimaju se odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

Iako se poduzimaju razumne mjere zaštite, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

12. Prava ispitanika

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, ovisno o okolnostima konkretne obrade, možete imati pravo na pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, brisanje osobnih podataka, ograničenje obrade, prigovor na određene obrade, prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti te povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.

Navedena prava nisu apsolutna i njihova primjena ovisi o pravnoj osnovi, svrsi obrade i drugim okolnostima konkretnog slučaja.

13. Kako ostvariti svoja prava

Za pitanja o obradi osobnih podataka ili zahtjev za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na:

E-mail: info@marfluencestudio.com

Prije postupanja po zahtjevu može se zatražiti dodatna informacija potrebna za potvrdu identiteta osobe koja podnosi zahtjev, kada je to opravdano radi zaštite osobnih podataka.

Ako smatrate da se Vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), nadležnom nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj.

14. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u načinu poslovanja, funkcionalnostima mrežne stranice, alatima koji se koriste ili primjenjivim propisima.

Važeća verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na ovoj mrežnoj stranici, uz naznačen datum posljednjeg ažuriranja.